介紹
Adastra 的聯絡人功能可以幫助您更有效地管理您的聯絡人資料,包含聯絡人基本資料、聯絡人分類,甚至可以透過 AI 幫您與聯絡人洽談需求,讓您不再為聯絡人管理的瑣事而煩惱。
1. 什麼是聯絡人功能?
在工作中,我們常需要與不同的聯絡人(例如客戶、供應商)保持聯繫,並且管理彼此之間的對話與資訊。Adastra 的「聯絡人功能」整合了 LINE 官方帳號 作為主要的溝通管道,並提供了以下好處:
- 集中管理:可以在同一個介面內,查看所有聯絡人的資訊、訊息紀錄。
- AI 協助:開啟 AI 自動回覆後,Adastra 能在您忙碌時,幫您回覆訊息或根據關鍵字對話,自動執行您指派的任務。
- 自動化流程:將重複性工作(例如詢問聯絡人基本資料、確認需求)交給 AI,節省您的人力與時間。
換句話說,Adastra 能夠將聯絡人資訊管理與 LINE 聊天整合在一起,讓您不用在多個平台之間切換,一站式完成所有溝通與管理工作。
2. 準備工作
若您尚未完成 LINE 官方帳號設定,請先至 快速開始教學 依照步驟完成 LINE 官方帳號的連結與設定。
一旦完成上述設定後,您可以前往 Adastra 工作空間中的聯絡人管理介面 開始管理聯絡人。
3. 如何新增聯絡人
在管理介面中,您將看到「新增聯絡人」按鈕。點擊之後,系統會提供兩種新增方式:手動新增 與 主動邀請。
3.1 手動新增
如果您已經擁有對方的聯絡資訊,可透過手動方式快速建立聯絡人:
- 點擊「新增聯絡人」 → 選擇「手動新增」。
- 輸入聯絡人姓名:必要欄位,並可根據需要展開「基本資訊」、「銀行帳戶」、「身分證資料」等欄位。
- 點擊「創建」:聯絡人就會顯示在您的聯絡人清單中。
- 連結 LINE:創建聯絡人後,系統會彈出「連結 LINE」對話視窗。請對方使用您的 LINE 官方帳號進行身分驗證。
- 對方掃描 QR Code 或點擊連結 → 加入您的 LINE 官方帳號。
- 對方在聊天視窗中會看到一段邀請碼(
!XXX...XXX
),只要按下傳送即可完成驗證。 - 如果對方看不到邀請碼,請您重新發送邀請碼。
- 您可隨時點擊「驗證並開始對話」按鈕檢查對方是否已完成驗證。
3.2 主動邀請
若您想讓對方自動填寫資料並透過 AI 進行身分驗證,可以使用「主動邀請」方式:
- 分享您的 LINE 官方帳號連結或 QR Code:請對方掃描或點擊連結。
- 對方加入好友後,AI 會提示他輸入基本資訊並進行身份驗證。
- 驗證完成後,對方就自動加入您的聯絡人清單,並可開始在 Adastra 介面與對方對話。
4. 聯絡人管理介面總覽
進入聯絡人管理介面後,您就能看到以下主要功能:
4.1 訊息整合
您可直接透過 Adastra 與聯絡人進行對話,所有訊息(包含文字、圖片、影片、檔案)都會在這裡呈現。
- 檔案上傳:點擊左下角「📎」上傳圖片、影片或其他檔案。
- AI 改善回覆:若不確定訊息要怎麼寫,可以點擊「🪄」按鈕,利用 AI 自動優化文字(例如「更清楚明瞭」、「繼續寫」等)。
- 發送者身份:可選擇「代表團隊」或「代表個人」回覆,讓對方清楚知道回覆的身份。
4.2 聯絡人基本資訊
想要更新或查看聯絡人的詳細資訊(如姓名、電話、地址等),可以在右上角的「資訊」按鈕進行編輯或瀏覽。
4.3 訊息通知
一旦有新訊息或任務,Adastra 會即時通知您,確保您不會錯過任何重要對話或詢問。
4.4 AI 自動回覆
開啟 AI 自動回覆後,系統會依據對方的訊息自動進行回覆或執行您設定的任務。
- 智慧對答:AI 會根據使用者提問,給予對應的回答。
- 任務管理:您可以在右上角按鈕中找到指派給 AI 的任務,隨時查看進度。
- 重要訊息整理:AI 會將關鍵資訊歸納後通知您,讓您第一時間掌握狀況。
結語
透過 Adastra 聯絡人功能,您能夠輕鬆管理與客戶、供應商等各方的聯繫,並且結合 LINE 官方帳號與 AI 來進行自動回覆或任務處理。
如果在使用過程中遇到任何問題,請隨時 聯絡我們,以獲得更進一步的協助。
希望此手冊能協助您在最短時間內順利上手,讓聯絡人管理變得更聰明、更有效率!